锡柴高端动力鹏城展风采

中国汽车报 2011-09-15 1263字

深圳大运会虽然已经过去近一个月了,但许多动人的场景依然留在锡柴服务人员脑海中。在举世瞩目的第26届夏季世界大学生运动会期间,锡柴绿色动力助大运之举在鹏城展现出独特魅力。

环保节油 高端品质受追捧

为服务好所有配置锡柴发动机的“大运”公交车,早在6月前,锡柴就开始策划、组织、筹备服务保障事宜,整合锡柴服务资源,实现区域联动,24小时响应用户需求。在大运前做到服务人员到位、服务机构运行、服务网络覆盖、配件储备全面、区域分工明确。


7月12日下午,深圳东部公交公司在第26届夏季世界大学生运动会主会场龙岗中心体育馆举行隆重的新车投放仪式。此次投放的490辆8.5米公交车,全部搭载锡柴CA4DL系列发动机。这是锡柴继北京奥运会、上海世博会、广州亚运会后,再次为世界级活动用车提供服务,标志着锡柴民族品牌、高端动力又一次得到深圳公交客运用户的认可。新车投放仪式后,有4600余辆锡柴发动机公交客车投入大运服务,其中69辆成为大运会主会场服务专用客车,230余辆成为开幕式和闭幕式接送专用车。


如此多的锡柴机成为深圳公交客车主配动力,并多次被深圳多家公交客运公司使用决非偶然,这得益于锡柴发动机的高端品质。


自2006年锡柴首批国Ⅲ“种子机”进驻深圳公交客车市场以来,其采用的国际领先的四气门技术所带来的环保节油效果及锡柴提供的快捷品牌服务,赢得众多用户青睐,每年以800余台的速度进入深圳市场,成为深圳公交客车发动机市场最大的亮点。目前,深圳市场上,配装锡柴国Ⅲ以上发动机的客车已超过5000辆。

技术先进 服务到位

随着产品热销,锡柴在深圳的售后服务再次升级,构建起一张覆盖深圳各区域的售后服务网络。此次,为力保4600余辆配置锡柴发动机的环保公交客车安全畅行,锡柴于7月12日开始了以“服务大运车辆,提升锡柴品牌”为主题的客运车辆服务保障活动。锡柴特别设立整机、配件绿色通道,承诺24小时响应用户需求。同时,在大运会期间,锡柴派遣多名专职维修人员和服务专车进驻公交公司进行专职保障服务,实施快速响应机制,力保大运会服务车辆正常运行。


从初识、了解到信任,再到战略合作关系的建立,深圳西部公交公司正是出于品牌效应的考虑,全部选择了配装锡柴发动机的客车作为大运会的指定用车,有1105辆配装锡柴发动机的公交车投入大运公交客运服务。

助绿色“大运” 服务品质升级

产品品质、技术和服务保障的优势为锡柴自主品牌赢得了青睐。


“锡柴CA6DL1-26E3发动机省油、可靠、噪声低、环保,是这次大运车辆使用最多的发动机。”7月28日的深圳,骄阳似火。锡柴浦志明、胡莹等服务人员带着电控诊断仪赶到深圳巴士集团,对该公司69辆配装锡柴CA6DL1-26E3发动机的大运会专车进行一一检测。几个小时过去,锡柴服务人员个个像从水里捞出来的一样,衣服几度干湿。深圳巴士集团分公司技术副总经理黄艺感动地说:“一汽锡柴是我看到最负责的厂家,有锡柴的服务保驾护航,我们很放心。”据统计,此次深圳巴士集团有1560辆配装锡柴发动机的公交车参与大运公交客运服务,其中69辆配装锡柴CA6DL1-26E3发动机的公交车,成为大运会开幕式接送嘉宾和观众的专车。

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