中国客车品牌调查报告

方得网 2011-12-23 1428字

据中国客车统计信息网最新数据,1-11月全国累计销售客车21.14万辆,同比增长7.68%。国内客车销量持续走高的背景下,客车企业在宣传时也更加注重品牌的宣传工作。近日,就客车品牌在乘客心中的认知度情况,方得网记者在北京市区对乘客进行一次调查,本次调查采取问卷调查的形式。参与调查市民101人,筛选掉无效问卷,最后得到有效问卷98份。

 

1、客车品牌受关注度情况

 

记者在随机调查过程中,大多数乘客表示他们在乘车过程中都不关心自己所乘坐的客车品牌,他们往往只关心客车的行驶路线,特别是公交客车,几乎所有乘客仅记公交车线路和停靠站点,很少有人能说出自己乘坐客车的品牌。与此相比,乘坐过长途客车的乘客相对较为关心客车品牌,大多数都能说出自己乘坐过的客车品牌。

 

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当记者询问乘客能否说出一些客车的品牌时,只有少数几个乘客能给记者两个或两个以上的答案,大多数只能给记者1个答案,还有些受访者把轿车或卡车当作客车。

 

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受访者具体说出的客车品牌如下:

 

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2、客车品牌认知情况

 

当记者问起对哪些客车品牌有印象时,有一半的受访者都提到了宇通和大金龙,还有相当一部分人回答苏州金龙和黄海,回答其他品牌的人很少,还有部分受访者完全都不知道有哪些是客车品牌。

 

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与有印象的客车品牌一样,大多数受访者都认为生活中常见或最熟悉的客车品牌就是宇通和大金龙,但是仍有4名受访者不清楚客车有什么品牌。

 

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宇通和大金龙无疑是中国目前知名度最高的客车品牌,当记者让受访者说一种在中国知名度最高的客车品牌时,答案是宇通或大金龙的人达到了84人,占受访者总数的86%。

 

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3、了解客车品牌的途径

 

在对受访者平时通过什么途径了解客车品牌的问题进行调查时,大部分受访者都选择通过自身乘坐体验去了解,还有一部分对客车比较感兴趣的受访者会利用一切可以用到的方式来了解客车品牌。

 

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4、影响对客车品牌在乘客心中形象的因素

 

当记者问起对国产客车品牌印象如何时,由于很多人对客车是否是国产品牌、平时不关注客车、接触客车机会很少等原因,有70位受访者表示对国内客车品牌印象很一般,只有部分经常出差乘坐客车的受访者能对客车性能、舒适度等问题进行详细评比,进而对比国产车辆的好与坏。

 

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当记者向受访者了解是什么事件让您对客车品牌有所了解或印象深刻时,大多数人都说是自己亲自乘坐体验的,也有一部分人是通过最近多发的校车和客车事故了解,只有极少数人是通过赛事活动和会议了解到客车品牌。

 

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可能是由于宇通和大金龙这两个客车品牌关注的人比较多,所以当记者向受访者调查最近了解的客车事件中,哪些品牌给他们留下印象时,有73名受访者选择了宇通和金龙,另有10名受访者选择了苏州金龙(海格),相比之下,其他品牌受关注程度就比较低。

 

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调查后记:根据调查显示,目前,国内的客车品牌的知名度大都处在相对较低的阶段,除了宇通、大金龙等少量客车小有名气之外,大多数客车都毫无品牌优势,在目前激烈的竞争环境下,品牌优势已经成为很多企业获胜的关键,方得网建议国内的客车生产企业在今后的发展过程中在保证车辆质量和性能的前提下,加大对自身品牌的宣传建设工作,让自己的品牌被更多的人所接受。

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