上汽大通秋季售后服务送关怀打造高价值服务体验

秋风送爽的9月，上汽大通也送来了售后关怀重重好礼。为回馈广大消费者的支持与厚爱，继春季以及夏季售后关怀活动之后，9月20日-11月30日，上汽大通再次开展全国秋季系列售后服务活动，陆续推出“国庆关爱假日出行及换季专项检测服务”、以及“双11物流行业客户专项服务”两大贴心服务活动，为用户打造全天候、全方位、全过程的服务体验，真正做到让用户“通天下 行无忧”。

护航国庆出游路  未雨绸缪杜绝安全隐患

即将到来的国庆佳节，历来是每年的出游高峰期。为确保消费者能够安全、舒适地驾车出游，享受美好的国庆假期，上汽大通特推出2014年国庆关爱及换季“专项安全”免费检测活动。9月20日至10月20日期间，上汽大通V80尊杰、商杰、商旅系列以及G10等车型用户均可享受专项免费检测。上汽大通不仅为用户提供免费假日出行安全检测，从汽车的动力系统、制动系统到转动系统进行全面排查，更贴心地为车辆免费添加防冻液、机油、制动液，于细节之处全面守护用户出行安全。尤为值得一提的是，除了覆盖传统4S维修点外，上汽大通更深入部分重点5A级景区，通过服务直通车设置流动服务站，现场布置临时检测工具，为上汽大通车主提供车辆免费检查，让景区车辆出行无忧。

国庆长假之后，本着为消费者负责的态度，上汽大通针对即将到来的寒冷冬季，将继续开展2014年上汽大通换季专项免费检测活动，为旗下所有V80、G10车型用户提供车辆入冬免费安全检测，重点关注空调暖风、底盘、电路等部件，在入冬前及时发现并解除车辆的潜在故障，以最贴心的售后关怀，为每一位用户带来秋日的暖意。

备战双11物流高峰  专项特色服务满足个性化需求

除了以上贴心服务活动外，此次上汽大通更针对用户需求推出了一系列专项特色售后服务活动。近年来，电商行业强势崛起，每年11月的网络购物节更成了一场全民购物的狂欢盛筵，直线飘红的销售数字同时也让物流行业压力倍增。作为顺丰、DHL、联邦快递、圆通、天天等重点快递企业物流用车的供应商，从11月1日起至11月30日，上汽大通重磅推出双11物流行业客户专项服务活动，在双11物流用车高峰前后，提供专项免费检测服务。届时，上汽大通V80傲运通超值物流车除了可享受专项行车安全检测外，还能免费添加机油、防冻液及制动液，确保车辆顺利完成高强度的物流用车考验。 

尤为值得一提的是，上汽大通还主动向物流车型用户率先提供全新售后服务项目——预约延时服务及主动上门服务，以满足不同客户的售后服务需求。上汽大通的“主动上门”服务将以最专业的服务计划、服务团队、服务直通车，每年提供两至三次主动上门服务，包括换油换液维护保养、更换前后刹车盘片等常规检查及维修保养项目，通过事先防控确保用户的车辆随时处于最佳状态。而针对白天业务繁忙，无法进行保养维修工作的车主，上汽大通将提供预约延时服务。车主只需电话或来店预约，即可得到全年无休的晚间售后维修服务，包括常规保养、更换刹车片、更换轮胎等项目，缓解白天忙业务、晚间修车难的现状。

自品牌成立以来，上汽大通始终秉承服务和产品并行发展的战略，将服务消费者作为工作的重中之重，坚持在服务形式和服务内容上不断传承和创新，以“通天下，行无忧”的服务承诺增加品牌附加值。通过此次全国秋季系列售后服务活动，上汽大通再次以高起点、高品质、高水准、与国际接轨的售后服务，为消费者提供具有更高价值的服务体验，为国内商用车行业树立新标杆。