大通与全顺互掐 便宜了谁 ——兼论“攻击对手”没啥不好

方得网 2015-03-23 2385字

方得网 姚蔚

近日,大通与江铃全顺又掐起来了。这次是因为大通推出了AMT(机械自动挡变速箱)的车;全顺则针锋相对,抛出了AMT是鸡肋的论调。双方刀光剑影,你来我往。

说到“又”掐,这是因为这已经不是双方第一次掐架了。在2014年的一整年时间里,双方就以各种由头,打的不亦乐乎,简直是一波未平,一波又起。

俗话说,鹬蚌相争,渔翁得利。那么谁是大通和全顺相争的收益者呢?

大通和全顺。

方得网认为,在大通与全顺的骂战中,没有输家。另外,大通还是因“互掐”收益最大的品牌。

不通情理?下面,就请看来自方得网对这个悖论的分析。

绯闻频刷存在感

2014年,整个欧系轻客行业,净看大通和全顺掐架了。这俩对掐从线上到线下,从各类文章到各色段子,从企业营销人员到经销商,可以说,“对骂”覆盖率之高,语言之幽默生动堪称业内一绝。从双方互相给对方编排的段子来看,也印证了一句话:段子高手在民间。

双方的对掐,俨然变成了娱乐圈的狗血剧情。全顺和大通也都像很多对掐的明星一样,成为绯闻的主角,曝光率大幅提升,人气指数也到爆表。欧系轻客行业的人也都对此津津乐道:大通说全顺什么了,全顺骂大通什么了。

上汽大通全家福

此情此景,无异于娱乐圈的两明星对掐,结果两人都火了。

虽然双方都在互掐中露底,虽然双方都受到对方各种攻击;但是,对很多欧系轻客的用户来说,买什么品牌欧系轻客的选择,似乎就变成了是买全顺还是买大通的选择。难怪明星们总要时不时给自己造出点绯闻,让自己与他人弄出点矛盾。

这年头,没点绯闻,哪来的存在感?于是,就想问问,全顺和大通,你们是策划过的吗?你们俩是演戏给行业看的吗?

可以说对方不好

虽说此场骂战,双方赢得了关注度,不过,也有同行不屑:“说对方不好,揭对方短这种小人干的事,君子为之不齿,我们企业才不会干呢!”

人如果这么想,的确是君子所想。但是,如果企业这么想,那么并非有理。

从营销学上来说,夸自己产品好,指出对方产品不好,并无任何不道德之虞,更无恶性竞争之说。不信?那你书读少了。营销学巨著《定位》里的观点是:可以应用对比性广告(即用自己产品和竞品做比较)。

《定位》中这样写到:“假如诋毁别人不合法的话,政客个个都得进监狱(许多夫妻也会深陷麻烦之中)。”“1974年,美国广告商联合会公布了新的对比性广告实施准则,表明它的政策发生了彻底转变。过去,该联合会不主张其成员使用对比性广告。”“1975年。控制着全国电台和电视台的英国独立广播管理局向‘诋毁别人’的广告开了绿灯。”“当有人问联邦贸易委员会主席迈克尔.珀楚克是不是反对使用提及对手的广告,他回答说:‘决不。我们认为这种广告非常好。’”“‘对比性广告并不违法,’一家前十大广告公司的董事长说,‘也不应违法。不过,像我们现在这样做广告不啻是对所谓有文化、有修养和体面的公司行为的嘲弄。’”

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谈到做对比性广告是不是一个有教养的行为时,《定位》里的观点是:“ 文化与教养也许是值得钦佩的品质,但在广告战中是另一回事。”

因此,方得网看来,在大通和全顺的相互攻击时,并不能用没教养和没道德来评价两家公司,因为,这只是营销的一种手段。

《定位》中对说竞品“坏话”的行为这样评价:“这些也许不是你认同的行事规则,但事情确实这样进行着。”“传播过度的社会里取得成功,就得按照社会通行的规矩去做,靠你自己的规矩行不通。”“从长远来看,对竞争对手的少许评议要比过去那种大量的‘自吹自擂’更有利。”

看完这本伟大的营销巨著里这些言论,应该明白了吧:说对手不好,没啥不好,这无关个人修养和道德。在商业社会,就要按商业规律办事。

对手让你更强大

“重新定位保持诚实与公平,让竞争对手时刻警惕。”《定位》中这样说到。言下之意,使用对比性广告(这是客气的说法,说的直白点就是攻击对手),不但无关乎道德,也不会对竞争对手造成多大伤害。

相反,对比性广告也许能够激起竞争对手的斗志,而双方在不断地改进自身缺点,不断希望超越对方的“竞赛”中,使双方的产品都持续进步。

的确,很多产业的灭亡,往往不是由于内斗,而是由于缺乏内斗;很多品牌的消亡,并不是因为竞争,而是因为缺乏竞争。正如大通和全顺,在2014年,两家竞争白热化的结果,就是两家是欧系轻客中活得最好的两个品牌。

在数年前,欧系轻客这个行业只有南京依维柯和江铃全顺,这两家企业相安无事,整个行业风平浪静。自从上汽大通入市后,经过几年的成长,开始挑战老牌劲旅南京依维柯和江铃全顺的江湖地位。对此,江铃全顺奋起反击,南京依维柯却显得很有风度。其结果就是,2014年的欧系轻客市场上,全顺和大通V80的净增量分别达到4000多辆和近7000辆,是增量最大的两个品牌。

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而在江铃全顺和上汽大通的“骂战”中,上汽大通当然是最大的受益者。上汽大通本来是行业新秀,跟南京依维柯和全顺根本不在一个Level上,2014年却因为和全顺的斗争,俨然成为了“一线品牌”。有些江铃全顺的客户和潜在客户,本来不怎么了解上汽大通,却成天被全顺和上汽大通的各种对比“轰炸”。如此一来,上汽大通的知名度骤增。

2014年,上汽大通欧系宽体轻客销量为17050辆,同比增长68%,而整个行业的增长只有10.1%。无疑,上汽大通不但领跑该细分市场增长率,也数倍高于行业增长率。上汽大通在2014年的成功有诸多因素,但与全顺的“对骂”也或许不但没有阻碍上汽大通增长,反而还为其助力。

汽车这个行业跟娱乐圈有时候有一点是相似的,那就是最红的不一定是演技最高的,也不一定是口碑最好的,但却往往是片约最多的。不管江铃全顺和上汽大通在对方的攻击中是多么的不堪,用户也许并不会介意:大家也都心知肚明,那些攻击对手的言论并不那么可信。

不过有一点可信的是,更多的用户给予了这两个品牌更多的关注。

买全顺,还是买大通?这是个问题。

 
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