快递实名制重在核实而非登记

深圳特区报 2015-12-07 1390字

快递实名制新政实施月余了,效果究竟如何?记者随机联系多家快递公司进行投递,发现检查证件者寥寥。对此,市邮政管理局回应称,新政落地尚处“磨合期”,解读接纳尚需时日。

记者调查:快递不主动检查证件

为测试占市场份额较大的快递企业是否严格落实快递下单实名制,记者随机联系多家快递进行投递。结果,多数快递小哥对寄件单张的填写相当随意,甚至主动要求记者寄件人处只留下姓和电话即可。有的根本不要求填写寄件物品品名,对原装物品提出检查的更是寥寥无几。只有涉及保价物品时,快递员才提出核对物品。

来自某通快递的快递员小胡告诉记者,有些寄件人嫌麻烦不愿填写清单或不配合检查物品时,他们就只问个大概就算了。

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市民:隐私泄密成最大隐忧

快递实名制,意味着寄送快递必须出示身份证进行检查。但从事快递派送多年的区域总管小张却告诉记者,现实中很多寄件人不愿意在快递单上留下自己的真实姓名,通常都会随便编一个名字。而编撰虚拟姓名的原因很多,有的是嫌麻烦图方便,有的是习惯使用网名,有的则干脆只留联系电话。“要是一定要客户出示身份证,有可能会让客户更换快递公司,实名制要严格实行有难度。”

而对于收寄件人来说,对于推行快递实名制说法不一。

不少收件的市民认为,快递实名制至少能保证自己快递不被人冒领。而作为寄件方而言,因曾发生过快递企业泄露顾客隐私情况,普遍对泄露个人信息隐私保护表示了担忧。因此,不少人选择了寄快递不使用真名,主要也是防止自己的真实姓名和手机号码被外人知晓。

假证蒙混过关将承担法律风险

对于一些市民对快递实名制“见招拆招”,试图用假证蒙混过关的行为,记者特意咨询了律师。

深圳远明律师事务所王厚春律师告诉记者,快递寄送行为是在寄递企业和交寄用户之间的合同交易行为,按照合同法有关规定,合同的当事双方均应对共同合同承担相应的义务。用户不得出示伪造的身份证明,如果有用假证蒙混过关情况,用户或将面临法律责任。

部门回应:实名制重在核实而非登记

一面是企业落实快递实名制可能遭遇的经济损失,一面是心怀疑虑的市民担忧信息泄露,作为政策执行者的市邮政管理局又是如何回应?

市邮政管理局相关负责人表示,根据国家邮政局市场监管司的政策解读,“针对寄件人实名收寄,不对收件人实行实名投递。”方案要求企业比对核实客户信息,而非登记。并未要求将消费者身份信息记录在快递面单上,也不需要登记保存用户的身份信息,不存在查验居民身份证问题,只是进行一下比对核实。

快递实名制其实就是三个规定动作,一是快递企业核实寄件人的电话号码;二是查验包裹;三是查验证件。快递单上不填市民身份证号码,只填写市民的电话号码,不会泄露市民重要隐私。如果有快递企业将身份证号码写在运单上,容易造成快递包裹在流转过程中的信息泄露。而且,目前的实名制只是在收寄环节,针对寄件人的实名收寄,还不包括投递环节对收件人实行实名投递。

究其根本,实名制的主要作用,是防止不法分子利用寄递渠道,实施违法犯罪活动,从源头上确保邮件快件的安全性。为公安等部门追查利用邮件快件实施违法犯罪行为的案件提供有效线索。

相关负责人特别强调,短期内,实名制确实给寄件人和快递企业带来一些麻烦,这是可以理解的。但从快递安全角度,实名制不用存疑,呼吁市民和企业给予理解和支持。

责任编辑:方得网