福田欧马可 远成集团的“赢”运之道

远成集团是一家综合物流服务商，全国有40多家分公司，已经成立29年了，目前自有车辆达到8000辆，员工超过5万人。无论是规模还是业务范围上，都在国内民营物流公司里数一数二。

近日，方得网采访到了远成集团有限公司公共关系部常务副部长仇文良。作为一家涉足快递快运、冷链运输、订单运输等等不同需求的物流企业，各项业务开展的核心前提都是车。在市场监管严格、用车规范严苛的情况下，对车辆的选择就显得尤为重要。

随记者来听听，这家在综合物流服务领域深耕29年的企业，他的用车之道。

选车“高效”为先 800多辆欧马可持续在换新

不同于其他行业，运输行业需要的就是稳和快。“作为一家物流公司，运输过程中，无论是冷链，还是快递，最重要的就是效率。所以在选择车辆的时候，对车辆的高效性最为看重。

“在选择车辆的时候，首先看重的是车辆的高效性，购买的这批欧马可超级卡车匹配的是康明斯ISF4.5L发动机，动力强、跑的快；其次在使用过程中，欧马可超级卡车故障率低、出勤率稿、保养、保修流程都很长，有效节省了维修时间，提高了我们车队的运营价值；并且在管理的高效性方面，欧马可S5超级卡车配装iFoton智科车联网系统，可以通过共享互联网大数据、各类内容信息应用平台和增值服务产品，而我们车队更看重的是他可以实时监控车辆产品的运营状况、实现对车辆的全生命周期的服务管理以及司机操作等，从而提高了车队的运营效率，降低车队运营成本。”仇文良表示。

做为一家跑物流的公司，远成集团选用了好几个国内品牌的卡车。不同品牌的车在长时间的使用中，自然出现了差异化的特点。仇文良认为，经过比较，在中卡车型里，欧马可的品质最过硬。因此，他们公司使用的中卡车辆中，欧马可占据大数。目前，远成集团有将近800辆欧马可的中卡用于城际物流运输，其中有300多辆是去年刚刚更换的。

“当初选择欧马可，相信欧马可不会让我们失望，是因为福田作为国内响当当的卡车品牌，有口碑，有质量；而且，我们和欧马可之前也有合作的基础。事实上，欧马可确实没让我们失望。最早的一批车运营了也有3年了，基本上没有大修过，只要做好保养，车在路上没出过问题。” 仇文良说。

今年，远成集团新换了一批欧马可S5超级中卡,这车得到了驾驶员的一致好评。仇文良告诉方得网，“我们在选择车辆的时候，会充分考虑司机的感受。因为毕竟驾驶车辆的是他们，开车多年的老司机更知道什么车型好。”

用车“价值”为本 全生命周期运营保障

一款好的运输装备固然重要，但是对于物流企业来讲，在车辆使用过程中，如何控制使用成本，保证物流企业运营成本最低，实现运营价值最大也是不能忽视的。

首先，欧马可在成本控制方面，始终坚持助力用户实现全生命周期运营成本最低的价值追求，从买车、用车、养车、管车等各个环节为物流企业节约成本，降低运营成本，为物流企业提供全生命周期最高的综合价值，提高运营效率。在使用成本方面，欧马可故障率低、出勤率高、保养、保修里程长；管理成本方面，欧马可超级卡车全系匹配康明斯发动机，统一保养及维修标准，有效节省了车队用户的维修时间，降低车辆维修成本，提升了管理效率。

此外，欧马可的一体化解决方案也是吸引远成集团合作的关键所在。仇文良告诉方得网，欧马可超级卡车覆盖城市、城郊、城际全系列，为我们的物流企业提供覆盖长途距离运输的一体化产品解决方案，并且与欧曼超级卡车共享服务网络及服务标准，实现服务一体化。这种全路况、全需求的一体化解决方案，能有效的降低我们物流企业的车辆管理和维护成本。

仇文良表示，因为运输行业的特殊性，及时有效的售后服务是保障运输高效的基础，随时修、随车修是我们企业最大的诉求。欧马可在融合欧曼“5T”服务标准的基础上，结合高端中轻卡产品市场定位，提供全生命周期的优质服务。建立全国最大的客户互动中心，提供24小时服务受理，通过现代化仓储管理及三级储备模式，提供精准快速配件供应，并推行“顾问制+定点式”服务模式，举办驾驶员培训，培训内容主要围绕：车辆使用常识、节油驾驶等，有效节省了我们车队物流的维修保养时间，提升我们企业的车队管理质量及运营效率。

仇文良在采访结束后笑着说，“我对欧马可的印象一直很好，对欧马可的产品也一直很期待，不仅车好，省心还省钱。未来，随着我们物流企业的发展，如果有机会我们会考虑跟欧马可进行深度的战略合作，扩大我们的企业队伍。”