八年时间赢得市场!联合卡车脱颖而出的三大法宝是

方得网 2018-04-05 1702字

重卡企业的竞争是非常残酷的。从2010-2017年,在这短短的8年时间内,有很多重卡企业在残酷的竞争中慢慢“消失”。而在这8年的时间里,联合卡车作为一个年轻的重卡企业,一步一步紧跟重卡市场步伐,从无到有、从弱变强,在强手如林的重卡企业中夺得一席之地,联合卡车靠的是什么?

八年时间赢得市场!联合卡车脱颖而出的三大法宝是  

2018年3月27日,方得网走进安徽芜湖联合卡车生产工厂,探究联合卡车的秘密……

先进生产技术是根本保证

放眼重卡企业,入市8年的联合卡车只能算得上一棵“小树苗”。不过,联合卡车这棵“小树苗”的表现,却让人感觉很不一般。从最初的十辆、百辆销量,到2017年的8700辆销量,联合卡车离重卡第二梯队的距离越来越近。联合卡车用短短8年的时间就赢得市场认可、用户追捧,靠的是什么呢?就是质量。

方得网在参观联合卡车生产车间时,看到一条“有品质才有市场、有改善才有进步”的条幅,联合卡车不仅仅是把质量放在了条幅上,更是融入到了行动中。对于质量的追求与把握,联合卡车可以说是做得非常到位。

联合卡车成立之初就定位于中高端,要想做中高端的产品,必须要有非常先进的生产线作为技术支撑。联合卡车的生产线,可以说在重卡企业中是算比较先进的,其拥有全球最长卡车总装线——单线长576米,全线采用模块化装配,是当前最先进的总装理念,年产可达到30000台整车生产能力。

联合卡车的车架生产线,也在国内重卡企业中首屈一指。尤其是车架生产过程中使用的辊型设备非常先进,是国内第二家拥有同类设备的商用车主机厂。 先进的生产技术,让联合卡车的质量得到了最根本的技术保障。

人才管理让质量更上一层楼

不过,技术再先进,如果没有人来使用,质量也得不到有效保证。联合卡车在选用技术工人时,走出了一条人才培养的先进之路。联合卡车技术工人的选拔,一是在其他岗位的熟练工人中选取,二是通过社会招聘相关技术工人,三是从大学生中选取培养。在车间,联合卡车专门开辟组建了一个员工实训道场,对新员工进行实际的培训和培养。

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不仅如此,联合卡车还针对每个岗位进行薪酬评估,把更多的资源投向了人员管理上;在员工中出台《质量考核办法》,把质量问题与员工绩效紧密挂钩,并定期召开质量推进会,对生产过程中出现的质量问题进行总结,并制定出解决办法。

一个企业,如果能够调动每个岗位上人的积极性,让每个岗位都能够发挥主观能动性,都能持续改进,那么这个企业就会走上良性发展的道路。 在联合卡车生产车间,方得网在墙壁上看到了许多这样的宣传标语:“全员参与向更高的质量挑战赢得客户满意”、“通过改善人和设备的体质来改善企业体质”。

联合卡车通过TPM管理让质量体系更加深入员工之心,时刻把质量放在生产的第一位。

售后服务再为质量提升添把力

如果把质量比喻为一个少女,生产技术就是少女的身材,人员管理则是对身材的修复,而售后服务则是对整体形象的一个管理提高。联合卡车要想在市场获得更大的份额,在重卡行业站稳脚跟,完善的售后服务同样也是重中之重。

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联合卡车在售后服务上,也是颇费心血。通过8年的艰苦努力,联合卡车已在全国建设1000+配套体系维修网点,500家服务站,可实现为用户提供“一站式”服务,覆盖范围主要包括沿公路干线、作业地点以及贴近物流集散地,而且在西部的服务半径可以做到150-300公里,中东部的服务半径更是缩小到50-100公里。

不仅如此,联合卡车一直在不断拓展售后服务方式,从2017年10月1日起,联合卡车推出了“限时服务承诺”的服务政策。据了解,根据服务政策,用户在服务站进行维修如果超出规定的时间,将能够得到最多每天1000元的补偿,最大程度的减少车辆停运为客户带来的损失,真正打造用户至上的服务理念。

编后语:

任何一家重卡企业,要想走得更高更远,必须在质量上下功夫,以质量赢得用户。联合卡车,一直遵循着质量为上的理念,为用户生产更多高质量的产品。

未来,联合卡车必将会交出更好的答卷。

责任编辑:徐彦召