开启C2B智能定制模式 2019年上汽大通商务年会在博鳌召开

上汽大通 2019-01-16 3965字

过去的2018年,注定是中国汽车史上浓墨重彩的一笔。这一年消费遇冷,跌宕起伏的汽车行业迎来首次销量下滑;同时产业转型持续加速,唯有强者才能继续前行。但任凭车市风云变幻,上汽大通始终不惧挑战,依然保持着难能可贵的逆势增长,以开放的心态拥抱行业“新四化”的巨大变革,以七年的蓄势积累和真正领航者的姿态乘风破浪。

1月15日,上汽大通在博鳌召开以“智汇•行远”为主题的2019年营销商务年会,与来自全国的上汽大通经销商伙伴相聚在一起,回顾2018年上汽大通取得的成绩,展望来年发展目标和规划。在凛然寒意席卷车市的情况下,上汽大通以18%的同比增长,创下全年整体销售84,017辆的佳绩;在C2B大规模智能化定制模式的加持下,全年终端零售数量超过批售量,为84,469辆,真正呼应国家供给侧改革。在海外市场,上汽大通同样节节开花,总销量达到了16295辆,同比增长60.3%。

上汽大通 (1) 上海汽车集团股份有限公司副总裁蓝青松致辞

上汽大通 (2) 上汽大通汽车有限公司总经理徐秋华致辞

从2015年在业内首创C2B模式至今,上汽大通在3年时间内完成了C2B从0到1的实践。通过给用户赋能,上汽大通把选择权真正交到用户手中,从而更好地满足用户需求,而这样做的同时,C2B模式又反过来驱动着企业发展和数字化转型。在这一年,上汽大通C2B模式从首款全尺寸智能定制互联网SUV D90延伸至全系产品,并走出国门,实现旗下无论MPV、SUV、宽体轻客、皮卡,乃至房车产品均可定制,为海内外用户都带来独特的个性化定制体验。

海外业务:在全球开疆扩土,征服发达国家市场

作为上汽集团旗下的国际汽车品牌,上汽大通积极拓展海外业务,目前已经形成了5大重点核心市场,产品覆盖全球46个国家和地区,海外累计销量已达4万台。值得一提的是,澳大利亚、新西兰、智利等发达国家已成为上汽大通海外市场的主要来源。

上汽大通 (3)  

而作为澳大利亚及新西兰市场销量连续两年排名第一的中国汽车品牌,上汽大通全年在澳新市场总计销售8,943辆,同比增长57%。值得一提的是,截至2018年10月底,上汽大通在澳新市场累计销量就已突破2万辆。2018年,上汽大通C2B模式也先后在澳大利亚、新西兰正式开启,成为个性时代中国汽车品牌“弯道超车”的新名片。

包括位列全球行业排名前十的联邦快递、全英第一邮政品牌的英国皇家邮政、全球最大的家具和家居用品零售商宜家等“递王”级巨头在内,上汽大通接连收获海内外数个城市物流行业大单。在全球环保趋势下,占据先机的上汽大通成功布局新能源制高点。上汽大通MAXUS纯电动宽体轻客EV80在英国举办的2018年度Green Fleet大奖中斩获“年度轻型商用车制造商”大奖和“年度电动车制造商”提名奖,并获得了爱尔兰地区最有影响力的汽车专业杂志Fleet Transport颁发的“年度最佳环保商用车型大奖”。至此,EV80连续第三年在英国、爱尔兰获得提名及奖项,上汽大通也成为了首次在细分领域获得权威国际新能源大奖的中国汽车品牌,打破了此前欧美日系车企垄断该领域奖项的局面。

G50:未上市先火爆,盲订超8万辆

上汽大通MAXUS全能家旅MPV G50深受用户喜爱,首发款自去年广州车展预售发布以来,盲订数量超过8万辆,其中未见到实车就通过“蜘蛛智选”交纳订金的数量也超过2000辆。前不久,上汽大通MAXUS G50从南京工厂生产线下线,预计春节前交付将超过1000辆。为创咖汇盲订用户带来抢先定制惊喜的G50极客内测版,也迭代至C2B选配全民公测版本,让所有用户都可以通过蜘蛛智选进行G50定制。作为又一款C2B理念下诞生的车型,上汽大通MAXUS G50可为消费者提供40个大类、100项高感知配置的丰富选择,赋能生活N+n种可能。

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D90:为你量身定制,更首创“后悔药”服务

截至2018年12月底,上汽大通MAXUS首款全尺寸智能定制互联网SUV D90全年交付6,899辆,同比增长22.16%,平均售价超过21万元。上汽大通MAXUS D90具备全地形通过能力、大空间、驾乘轻松、澎湃动力、领先的ESP系统等优势,在非承载式中大型SUV市场占有率达到7%,并且成为2018年上合组织青岛峰会官方指定用车和上合组织秘书处公务用车。在D90上市一年之际,上汽大通于业内首创“后悔药”特色服务,不仅使D90车主有机会弥补因未选配置而带来的遗憾,也意味着上汽大通C2B 2.0从智能定制产品向服务领域的延伸。

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G10:国宾品质,化身高规格会议护航先锋

在MPV市场,上汽大通MAXUS G10凭借超大空间、强劲动力、智能科技、安全配置等比肩合资品牌的产品力,全年销售24,541辆。在15万元以上高端MPV市场,上汽大通MAXUS G10占有率更达到了16%。从2015年到2018年,上汽大通MAXUS G10车型已经连续四年担当两会通勤服务用车。今年,上汽大通MAXUS G10还成为了上海合作组织青岛峰会的官方指定用车和上合组织秘书处公务用车,再度展现了“国宾车”风采。而在此之前,APEC、G20峰会、金砖会晤、青奥会、博鳌亚洲论坛等国际级高规格会议都有其身影。

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V80:市占率达34%,领跑宽体轻客2.0

在轻客市场,上汽大通MAXUS V80取得了全年销量30,496辆、同比增长10.34%的不俗表现,在12万元以上中高端市场的占有率更高达34%。上汽大通MAXUS V80率先将自动挡配置应用于宽体轻客、率先导入国五技术、率先启用新能源技术,而且搭载“我行智行”智能互联系统,引领宽体轻客进入2.0时代。在汇聚全球目光的首届中国国际进口博览会上,200辆上汽大通MAXUS V80作为国宾接待用车,为来宾提供了高品质出行服务。2017年至今,上汽大通先后向湖北、海南、青海、西藏、陕西、广西、福建、甘肃、长沙捐赠了近百辆V80救护车,既展现出企业责任感与使命感,也为当地带去了基于医疗急救工作需求专门定制而成的新型救护车。

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T60:国内外通吃,成就“走出去”典范

在皮卡市场,面向中高端市场的上汽大通MAXUS划时代皮卡T60上市仅14个月就跻身国内皮卡销量排行榜前四强,并且在海外上市仅16个月之际,累计销量突破1万大关,成为我国目前对发达国家出口量最大的皮卡车型。T60全年实现销售22,541辆,同比增长达96.78%,在中高端皮卡市场占比10%。尤其在澳新、智利,上汽大通MAXUST60与老牌合资品牌皮卡PK,成为2018年这两个市场销量最佳的中国汽车品牌。在澳洲新车安全评价组织(ANCAP)测评中,上汽大通MAXUS T60荣膺五星安全标准评级,并创造了中国汽车品牌澳大利亚ANCAP碰撞成绩的历史最高分、首个获得澳大利亚ANCAP五星碰撞的中国皮卡这两项纪录。凭借出色的安全性能、全面的科技配置、卓越的动力性能和超高颜值,上汽大通MAXUS T60还成为了2019年第1000场F1赛车场安全保障车,将在世界级赛事的舞台上展示出中国智造的非凡魅力。

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房车:全面突破,深耕智能房车市场

上汽大通MAXUS房车产品全年销售3,440台(含大通底盘改装厂销量),同比增长92.4%,市场份额高达47%,上升8%,其中原厂房车全年交付用户1,436台,同比增长72%,继续保持遥遥领先的地位,销量稳居全国第一。作为中国房车行业的创新者和领军者,上汽大通MAXUS房车还致力于推进房车全产业链布局,旗下房车出行一站式服务平台“房车生活家”全网用户突破370万,房车生活类APP中下载量排名第一,可提供丰富多样的自营旅行产品,涵盖境内外房车在线租赁、营地查询预订、房车旅行定制等交易服务,以及房车出行攻略、游记、问答和百科等社交化内容分享,让房车生活触手可及。上汽大通MAXUS房车拥有国内规模最大的租赁车队,车辆数超过1200台,依托遍布全国的租赁运营中心和智能营地网络,以及与各大OTA、航空公司的战略合作,策划设计了丰富多样的“房车+”旅游产品,让越来越多的用户体验到房车美好生活。上汽大通MAXUS房车拥有丰富的产品型谱,不仅包括RV80 B型房车、C型房车以及营地拖挂房车RT11,还全新开发了兼顾城市通勤与日常旅居的MPV升顶露营房车RG10。

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未来:全业务链数字化在线

在汽车行业“电动化、智能网联化、共享化、国际化”的新四化趋势下,产品层面新能源技术、自动驾驶以及车联网发生巨大变化的同时,一场消费理念和商业模式的革命已悄然兴起。上汽大通正在利用C2B的智能交互平台,实现企业的全业务链数字化在线,朝着数字化、平台化的公司发展,从而更好地为用户服务。作为一个还在不断成长和变化的品牌,上汽大通在2019年也将进一步展现“定制化、智能化、国际化、年轻化”的品牌形象和口碑。

为此,上汽大通针对整体团队业务的数据化体系能力建设方面,以“数字化研发制造体系”、“数字化营销体系”和“数字化用户运营体系”为重点,从车辆、营销、用户到职能版块都开展了一系列举措。继多达396项建设项目的“数字化工地”之后,上汽大通提出公司整体数据化水平要达到60%的目标,这将进一步支持企业的数据信息流贯通。

上汽大通的互联网平台化转型,也已有了深入的业务实践。围绕“智选•智联•智行•智享”,上汽大通形成支撑业务转型的企业级云平台。面对C端,我行MAXUS平台、房车生活家、蜘蛛智选和蜘蛛智联四大数字化平台,为用户提供了线上、线下全渠道以及全场景的一致性数字化服务体验;面向B端,上汽大通创建了带领经销商共同向数字化、平台化转型的在线服务与业务交流平台——大通知乎平台。面对内部,上汽大通打造了内部组织在线平台i大通平台,培养上汽大通整个组织的在线能力,向平台化的互联网工作转型。通过这些数字化产品的建设,上汽大通带来企业与用户及伙伴在全价值链上的互动体验,快速实现用户个性化产品与服务需求,从而真正达到用户在线、业务在线、组织在线。2019年,上汽大通还将围绕用户资产变现和为合作伙伴赋能,构建C2B全业务链数字化平台矩阵。

上汽大通以前瞻思维不断推出具有全球竞争力的产品和服务,在为汽车市场带来新活力的同时,也以亮眼成绩证明了自身的强大实力。站在岁首眺望未来,2019年上汽大通将更精彩。以科技创新为引擎,上汽大通将持续打造差异化的体系竞争力和全球视野的业务布局,完成从传统汽车制造商向综合出行服务商转型升级。

责任编辑:李瑞荣