陕汽商用车加强培训 天津、安徽、重庆在行动

天津办：掌握用户需求  挖掘市场潜力

为了提高产品精准定位，天津办事处联合区域核心经销商对所辖区域的建筑工地、煤炭市场、砂石厂等地开展深度市场调研，每到一处都分别与现场负责人及卡车司机进行交流，了解供应分布、运输路径及成本等问题，并对工矿场地进行了实地查看，此次调研充分掌握了市场需求，并结合产品精准定位确定9系蓝牌小自卸为主销产品，为后续的销量提升打下了良好的基础。

 

安徽办：挖掘产品优势  促进销售业务能力

为全面提升安徽区域销售渠道业务水平及综合技能，抓住市场转型过程中有利的发展机遇，安徽办事处对所辖区域经销商开展 “点对点”培训。培训会上安徽办事处与经销商一同分析市场变化，探讨客户需求， 并围绕安徽区域市场竞争力巨大的4×2自卸产品及8×4自卸产品的经济、舒适、安全、可靠等进行了详细讲解，从产品+服务融合的角度进行深入剖析。并从客户关心以及在销售过程中遇到的实际问题为出发点，多角度对存在的问题进行了沟通交流。

 

重庆办：加强深度服务  提升用户满意度

为了体现公司售后服务的人性化和专业性，重庆办事处联合服务站对区域内重点客户进行了上门服务，同时也在车辆集散地开展驻点服务活动，对用户的疑问做了一系列的解答，并对现场车辆进行了义务检查。在服务过程中主动与用户交流，深入了解了老客户的用车情况及潜在客户的实际需求，将陕汽商用车“心”服务理念传递给现场的终端用户，提高了品牌影响力。