国内轻客开始内卷终身质保？

方得网崔志

江淮星锐推出发动机核心部件终身质保，行业“鲇鱼”来了？

2024年一季度，江淮星锐通过对现有产品组合优化，同步推广基于用户需求的新产品，实现了销量大涨，跑赢行业大盘。

二季度伊始，江淮星锐加大力度，面向星锐首任车主，推出发动机核心部件终身质保服务政策，回馈客户信赖的同时进一步提升品牌口碑。

江淮星锐为什么要推出“终身质保”？又能为用户带来怎样的价值？

方得网为您报道。

市场需求向上

星锐增长亮眼

2024年，江淮星锐紧抓行业增长机遇，增长亮眼。数据显示，2024年一季度，江淮星锐销量累计同比增长25.6%，全年销量有望远超去年全年成绩，交出高速增长答卷。

从市场需求来看，轻客市场增长趋势或将继续延续，行业发展正迈入上升通道。

方得网分析认为，随着我国迈向高质量发展阶段，市场需求逐渐从投资型向消费型转变。轻客作为城市物流配送的主力车型，受到越来越多青年初创业者的喜爱，已成为中小微企业生产经营的创富神器。

从批发销量数据来看，2023年我国轻客市场销量达到40万辆，同比增长24%。这一成绩是近八年来第二高的成绩。2024年一季度，轻客市场继续保持增长势头，累销超过10万辆增长18%；至此，轻客市场已经实现同比“14连增”。行业预测，2024年轻客市场全年销量或突破44万辆，同比增速或至10%。

由此而言，江淮星锐作为国内自主轻客的代表品牌，在推动轻客市场发展壮大方面，无疑将发挥更大作用。

另一方面，在市场机遇之下，轻客市场也存在着诸多发展挑战。首先是内需增长动力不足，居民消费更趋审慎，回归以“产品为真”的理性诉求。特别是年轻创业者对轻客产品的性能和品质都提出了更高要求和期待。同时随着轻客市场在场景和城乡规模的扩大，用户更加注重产品售后以及服务保障。

正是洞察到这一行业痛点，江淮星锐坚持以市场需求为主导，推出发动机核心部件终身质保的服务升级，无疑将以价值焕新助力用户创富，同时推动轻客行业高质量可持续发展。

品质过硬

推出终身质保服务

那究竟终身质保服务是什么？

据江淮星锐信息介绍，自2024年4月1日起至12月31日，星锐首任车主即可享受安康品控2.0CTI动力核心部件终身质保。

这并非江淮星锐首次推出超长质保服务。此前，江淮星锐已在行业推出了5年/20万公里的超长质保服务。此外，江淮星锐还积极通过“多对一”专属VIP群服务、超级品牌日等形式关怀用户，展现品牌温度，为用户提供超省优惠与超值服务。

此次江淮星锐将发动机核心部件质保服务进行了全面升级，不仅质保时间由此前60个月/20万公里超长质保，升级为终身不限里程；同时核心部件数量也由缸体、缸盖、曲轴3个升级至8个，包括连杆、凸轮轴、活塞、活塞销、气门。从这些细节的变化中，足可见江淮星锐注重用户价值，坚持服务至上的态度和行动。

这一承诺也离不开江淮星锐对自身产品品质的自信。

据了解，服务所涉2.0TCI发动机采用安康品控。产品不仅具有江淮汽车60多年造车经验与制造实力的技术保障，同时也有动力合资公司的制造质量标准把关。据介绍，搭载安康品控2.0TCI动力的江淮星锐，油耗更低、动力澎湃；可实现最大360N·m的超大转速，让用户装载无忧，来去自如。

值得一提的是，江淮星锐自2010年面世以来，便始终坚持以技术引领，以市场需求为导向，不断进化。

从产品上看，江淮星锐聚焦场景，陆续推出了节油王系列、换装全新安康品控2.0CTI动力等产品，持续为客户提供最契合需要的货运装备。从技术来看，江淮星锐秉承国际设计理念，采用领先技术，产品面向国内和国际市场，走出了一条自主轻客的出海之路。

强大的品质实力，不仅给了江淮星锐推出终身质保的底蕴；也让江淮星锐的终身质保承诺，在用户心中更有说服力和可信度。

轻客行业增长，不仅是机遇更是挑战。江淮星锐在成绩增长面前，积极推动服务质量跨步向上，这不仅是应对内卷的破局之举，也将为行业高质量发展注入星锐智慧。