大运公司对出厂配件打印激光二维码或唯一码,二维码用于正品配件的辨别,唯一码是该配件的唯一识别号码,一个配件只有专属的一个唯一码。

您可以通过登录大运官网(http://www.dayunmotor.com/)或大运微信号(dayufuwu) 输入唯一码进行正品验证或致电大运重卡24小时服务热线 400-653-9898进行正品查询。

客户齐某于2010年6月购买一辆大运重卡牵引车,玻璃升降器出现质量故障(玻璃升降器保修期限1年/10万公里),假如:

一、该玻璃升降器为2011年5月出现质量故障(车辆运营里程未超过10万公里),则该零部件未超质保期限,大运特约服务站将免费为您更换新的正品玻璃升降器,更换后的玻璃升降器将自更换之日起继续享受1年/10万公里的保修期限。

二、该玻璃升降器2012年5月出现质量故障,则该零部件已超质保期限,需您自费进行更换,但只要您更换使用的零部件为大运正品配件,我们将继续针对该配件为您提供自更换之日起1年/10万公里的保修期限。

也就说您只要配件在保修期内损坏,便可享受免费服务(含材料、工时、外出等),只要坚持选择大运正品配件,即可终身享受免费质保服务。

备 注:

1、终身质保范围暂不包含发动机与变速箱部分配件;

2、受装配条件所限,部分配件保修期限与整车略有差异;

详情请垂询大运重卡24小时服务热线:400 653 9898

行业内对配件大多提供1-6个月不等的配件质保期限,且只对故障配件进行以旧换新,用户更换故障件所产生的工时费、外出费等均由用户自行承担,为何大运能够打破行规推出终身质保呢?

一、大运配件质量有保障

大运售后市场所用配件的采购渠道、质量检验标准均与生产装车配件采用同一体系、同一标准,质量可靠有保证;

二、市场流通渠道可控制

大运售后市场配件中心库大多为大运自有,配件流通渠道受控,可完全杜绝配件流转过程中的以次充好、假冒伪劣等现象;

三、以用户为中心的服务理念

大运公司服务始终以用户为中心,不靠配件赚利润,敢于打破行规,让用户受益。

一、定期保养

车辆必须按规定要求定期到大运特约服务站进行保养,对于未按规定要求保养的,对关联件损失不予质保。

二、定点维修

所有车辆故障维修要求到大运特约服务站、配件专卖店进行维修并备案后方可享受终身质保服务。

三、使用正品配件

请到大运配件中心库、特约服务站及大运特约配件专卖店购买大运正品配件,用于车辆维修。

具体内容见随车资料《终身质保使用指导手册》。

本方案解释权归山西大运汽车销售有限公司所有