2026年8月9日,台风“白海豚”强势逼近浙江,狂风裹挟着特大暴雨席卷区域,路面快速积水,风雨环境极度恶劣,户外作业及出行风险极大。
当日清晨,服务站点接到车主张先生的紧急求助,其名下虎6G新能源车辆因夜间停车避险准备不足,停放一夜后无法启动,车辆被困雨中,车主万分焦急。
风雨无情人有情,解放服务时刻在线。了解情况后,站点第一时间紧急调度维修人员,组建外出救援团队,不惧狂风暴雨奔赴故障现场。现场雨势不断加剧,维修师傅迎难而上、逆行出征。抵达现场后,维修师傅便顶着滂沱大雨快速开展检修作业,精准完成搭电启动、全车隐患排查等工作,确认车辆工况一切正常。
在成功排除车辆故障、将车主与车辆平稳转移至安全区域后,工作人员才冒雨返程。全程暖心、高效、专业的服务,让车主深受触动,主动拍摄救援现场视频发朋友圈致谢,真诚点赞解放服务。
风雨无阻,守护不止。始终以客户为中心,是解放不变的服务初心。解放感动服务,不惧险阻、全力以赴,始终陪伴每一位用户一路同行,为每一次出行保驾护航。
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