37辆码头车成功交付宁波港 陕汽贴心服务全程保驾护航

陕汽重卡 2018-08-03 766字

近期,陕汽宁波新兴纪元将37辆崭新的陕汽偏置码头牵引车全程护送到了宁波港码头,服务人员现场对37辆车全面完成了售前检查,37辆陕汽码头车成功交付宁波舟山港,正式投入了宁波舟山港的怀抱。

37辆陕汽偏置码头车交付宁波港 (2)  

多年来,陕汽重卡的产品质量和售后服务是维护客户忠诚度的最好见证。陕汽偏置码头车的产品质量不仅得到了客户高度认可,而陕汽“快”服务更是深入人心。2018年5月7日,宁波港码头一辆偏置码头车出现无法启动,服务站现场检查无法确定故障原因,正值经营旺季,严重影响码头运营,宁波港负责人万分着急,希望厂家尽快解决问题。时间就是金钱,从接到救援电话起,陕汽浙江办事处与宁波新兴纪元服务站非常重视此台车辆维修事件,宁波办事处积极调动各方资源,陕汽研发设计院、浙江中心库、偏置码头车驾驶室及电器高级工程师等工作人员全部到达车辆现场,预估有可能涉及到故障配件均是航班发出,所有人的坚持与付出都给了客户最大的信赖。最终,经过缜密的排查维修,车辆故障排除,陕汽服务团队仅仅用18小时全面解决该车全部故障。宁波港负责人耳濡目染整个车辆维修过程,对陕汽贴心服务快速响应、服务人员尽职尽责、迅速高效处理非常满意。

37辆陕汽偏置码头车交付宁波港 (1)

付出就有回报,正是因为陕汽“快”服务赢得客户最大的信赖。陕汽偏置码头牵引车在宁波舟山港的招标项目里再次中标,此次成功交付37辆。服务高效助力销售,宁波港近年来采购的偏码车均为陕汽品牌,目前为止已达100辆以上。

陕汽始终坚持“以客户为中心”的服务理念,换位思考,以客户利益最大化为出发点,深刻理解客户,把握客户服务需求,不断提升维修技能,以“快”服务的全面保障,让客户切身感受到对陕汽产品的信赖与认可,选择陕汽品牌贴心服务将全程为您保驾护航!

责任编辑:李丹