“996”还是“117”？康明斯人是如何工作的？

方得网 姚蔚

以工作环境自由的康明斯人，究竟是如何工作的呢？

近来，关于工作时间“996”（每天9点上班，每周工作6天）的讨论掀起了热潮。中国人工作起来都很拼，阿里京东这样的公司并非个案。在商用车行业，更有些企业上班“117”（每天工作11小时，一周工作7天）。

康明斯作为一个跨国集团公司，以公司文化人性化而著称，并且多次获得“最佳雇主奖”。

耳闻不如眼见，康明斯的人到底是如何工作的呢？他们是否也有“996”呢？

2019年5月30日~6月3日，中国媒体团走进康明斯美国总部，见证了康明斯不同部门员工的工作状态。

每天工作时间多长？

康明斯跟几乎所有的公司一样，每天的上班时间都是8个小时，加中午吃饭一个小时。

不过，跟很多公司不同的是，在美国的康明斯公司，员工可以选择灵活上下班时间：只要每天工作时间满8小时即可。在康明斯总部，下午4点多的时候，就可以看到不少员工离开办公室。另外，康明斯很多部门的员工，每周还可以选择一天在家办公。

                           

 

康明斯的工位有时更像咖啡厅

在康明斯美国众多的工厂、部门中，自由而宽松的工作环境随处可见。比如，很多部门都没有固定工位；康明斯的有些办公区更像是咖啡厅，随处都是沙发卡座，氛围温馨舒适。在美国印第安纳州波利斯市的康明斯全球分销服务中心总部，许多装修装饰的设计都颇费心思。据介绍，设计这样的环境，就是为了让员工在工作中有愉悦感。

需要加班吗？

         

在康明斯，需要加班吗？通过询问多位美国康明斯的员工，发现是否加班没有一个统一的答案；是否需要加班，分部门、分项目，也分不同的时期。

 一位在康明斯技术中心工作的中国籍工程师告诉记者，他的领导经常强调的是，康明斯希望大家能够取得工作和生活的平衡，既要做好工作，也要兼顾好家庭。

他说这位领导给他们讲过一件事：有一次这位领导已经确定好了和家人去度假，却接到了一个重要会议的通知。当他举棋不定是否要取消和家人度假时，他告诉自己的上司，上司表示让他安心去度假，他会向管理委员会解释，并且帮他把工作处理好。上司还希望他在陪伴家人时，能够好好放松下自己，回来后能以更饱满的精力和热情投入工作。

 

康明斯办公地方的内外环境往往都很美

在康明斯，康明斯员工会参加一些志愿者协会并提供志愿服务。比如这位中国籍工程师，就是康明斯中国员工志愿者协会的志愿者，他们有时会利用中午休息时间传播中国文化。他告诉方得网，康明斯是一个全球化的公司，这里有很多国家的员工一起工作，为了加强彼此了解和沟通，理解不同国家的文化，康明斯有不少国家的员工志愿者协会都会举办一些介绍该国文化的活动。

 中国媒体团本次走访美国康明斯的一个周日，就是由康明斯中国员工志愿协会的三位员工（其中一名是美国籍员工）带领媒体团一行外出。

责任越大 加班越多

         

如果说在康明斯加班是否有普遍性规律的话，记者感到，那就是“责任越大，加班越多”。

举个例子。

5月30日下午5点到6点，是对康明斯总裁兼首席运营官冯天祥和首席技术官荣湛宁的专访。之所以安排在全天采访的最后一场，是因为两位高管白天都在开会。

5点后，两位高管进入会议室，刚刚落座，工作人员进来告知，已经到下班时间了，要撤走茶水咖啡。听后，冯天祥走到茶水桌前给自己拿了茶饮。随后，会议室的茶水咖啡等被全部撤走，工作人员离开，采访一直持续到6点。

 

冯天祥和荣湛宁接受采访

再比如，在本次采访期间的一次晚餐上，有负责中国及俄罗斯业务的康明斯集团总裁曹思德、康明斯合作伙伴关系及发动机事业部中国区合资业务总经理石内森以及美国本部负责传讯的一位女员工等三人参加。晚餐中，美国康明斯负责传讯的女员工提前离开，因为她家里还有两个孩子。

“职位越高，责任越大”，美国这位负责传讯的女员工这样笑着说道。这位女员工告诉方得网，在康明斯，职位越高，加班时间越多。比如，冯天祥工作几乎是全天候的，很难区分白天黑夜，这是因为康明斯在全球多个地区都有业务，每个地区业务的会议时间都不同。曹思德则需要每个月从中国往返美国哥伦布市一次（北京到哥伦布没有直达飞机，中间需要转机，全程最快也需要近20个小时），而他在无论在中国还是美国，都经常需要半夜召开电话会议。

康明斯人每天是如何工作的？

         

康明斯人，到底是如何工作的呢？

 窥一斑而知全豹。这里，以康明斯中国市场传讯部总监赵红梅的一天，来展示康明斯人是如何工作的。

5月29日，当方得网记者等一行三人经历了休斯顿转机，到达印第安纳波利斯酒店入住时，已经是美国时间22点45分。大堂内，赵红梅正在等待记者一行。她在帮助我们办理入住手续时，还戴着耳机。她解释说正在开电话会议。

5月30日7点40分，赵红梅带领记者一行从酒店出发，步行去康明斯位于印第安纳波利斯市的全球分销服务中心总部采访。路上，笔者询问赵红梅昨晚工作到几点，并说到晚上1点28分还看到她在群里发信息，赵红梅说3点多才休息，她表示：“很多邮件需要处理。另外，康明斯和五十铃刚刚签订了合作伙伴协议，也需要进行传播。”

上午8点钟，专访开始后，赵红梅担任翻译，将采访人的中文问题翻译成英文，将受访人的英文回答翻译成中文。11点半，上午的三场采访结束，媒体团步行回到酒店。酒店就餐时，另外一批媒体也到达酒店，下午1点10分，赵红梅和后续到来的康明斯中国市场传讯部企业沟通经理陈之琳，带着媒体团继续前往全球分销服务中心总部。

 

当天下午一共有四场采访，每场采访依然是赵红梅全程任翻译。6点钟，一天紧张的采访结束了（全天一共7场采访）。回酒店的路上，笔者问赵红梅，为何不和陈之琳交替翻译呢？赵红梅表示，之琳刚刚从国内飞过来，时差可能还没有倒过来。

当晚半夜，仍然可以看到赵红梅和陈之琳在发信息。事实上，在美国的一周多时间里，赵红梅和陈之琳，基本每天都会工作到凌晨。

高效工作

        

在康明斯，令笔者感触很深的是康明斯员工的“高效工作”。

首先，一人多能。“一人多能”说的是，一个人干很多工作。比如，中国媒体团（共12人）的美国康明斯之行，没有旅行社，没有公关公司的人员以及翻译陪同，全程都是由赵红梅和陈之琳负责安排采访并进行全程翻译，包括：与康明斯总部以及各工厂等受访部门协调、沟通，发送背景资料，受访人和工厂介绍，日程安排等等。她们同时还需要安排媒体团的所有交通、住宿、吃饭，在哥伦布市还兼任司机。

其次，就是一个萝卜一个坑，谁的工作谁负责。比如，赵红梅和陈之琳，在白天采访后，晚上则需要处理日常工作。在美国的每天，她俩都会工作到凌晨，她们在国内日常的工作，并没有因为出国的行程而交给其他同事或者推后。

还有一点跟国内很多企业不同的就是，康明斯领导接受采访时没有随从，更没有“拎包的”。多位康明斯高管来到会议室接受中国媒体团采访时，都没有“助理”或者“秘书”陪同。印象最深的一次，是5月30日下午5-6点对COO冯天祥和荣湛宁的采访。他俩进入到会议室时，记者看到荣湛宁带着拉杆箱，冯天祥也带了一个很大的行李包。这两位康明斯高管在印第安纳波利斯市开了一天会后，才抽出时间接受采访，采访结束后马上就要去外地。

 

康明斯位于印第安纳波利市的全球分销服务中心

作为康明斯的总裁，冯天祥并没有带任何“随从”。采访结束后，康明斯负责传播的员工们，都在会议室内继续跟媒体沟通，荣湛宁则推着拉杆箱，冯天祥提着行李包，俩人自行推开了会议室大门，走向电梯。

结束语

如果要对康明斯工作状态做总结的话，那就是很早以前中国的那个口号：团结紧张、严肃活泼。

康明斯是一家包容性的公司，也倡导用来自不同国家的员工沟通、融合、包容，此谓团结。

紧张是指工作状态，全天的工作状态，几乎找不到一点时间是被浪费的。

严肃是对待工作的态度，一丝不苟；活泼则是指的工作环境和工作氛围，自由、轻松而活泼。

康明斯十天之行，笔者接触到各个不同部门、不同岗位和层级的康明斯员工，普遍看到的都是笑容。

有人说，一个企业的未来是否向好，就看他的员工脸上是否带着笑容。从这一点而言，已经走过了100年的康明斯，下个100年，也许能走的更好。