2020年12月3日星期四

奔驰售车模式大变革 计划销售量由5%提至25%

来源:腾讯汽车 时间:9/25/2019 共967字 阅读量:5709

据国外媒体报道,德国梅赛德斯奔驰公司正在计划进行一项较为激进的车辆销售模式改革,致力于打造从汽车厂家到买家客户之间的无缝销售流程,以便在未来推动线上车辆销售的增长,这同时也意味着车辆经销商将不再具备给车辆价格打折的自由。

在2019年召开的法兰克福车展上,奔驰公司的销售及市场营销部门主管布里塔·西格表示,该公司早于2019年4月份在瑞士就开会做出了这项决定。她解释称,通过重新谈判,奔驰公司掌握了销售环节的控制权,但售后服务以及送货服务仍将为经销商以保留,他们可以此获取固定的费用。

布里塔·西格表示,奔驰公司目前投放市场的车辆只有5%是在线上销售完成,他们计划在2025年之前将线上销售份额提升到25%。她同时强调,尽管车主可通过网购方式获得新车,但还是有将近80%的新车主需要在线下与汽车经销商打交道。

布里塔·西格表示,“尽管奔驰致力于整合无缝销售流程,但这并不是一项容易的举动。因为这意味着我们公司的产品在所有的销售平台上将只会有一个统一的价格,但我们并不希望因此拉低销售利润”。

“为了实现这个目标,我们需要全面重新调整我们的销售模式。尽管我们的决定并不简单,但事实证明我们的顾客和经销商对此都很受用。”

“零售业市场在不断的变化,无论我们提供什么新的服务,都必须是对用户极为友好的,尽管这并不是一个容易达到的目标,因此我们的着眼点在于未来。这意味着,当下我们所必须作出的一些艰难决定,必须是为了能够让我们在未来达到一个优势的市场地位。尽管新的销售模式与旧的有所不同,但是对于经销商来说,依然是有利可图的。”

当被问及这一销售模式何时会在其他国家全面铺开时,布里塔·西格表示:“我们拭目以待”,她同时表示,这一新的销售模式将是奔驰未来全球销售策略的一个样板。

WhatCar是一款用来跟踪监测市面上在售汽车价格数据的软件,可以让买家用户以更为优惠的价格购买到新车。该公司表示,当前英国的一些奔驰汽车经销商已经给出了有史以来最大的销售折扣。该软件公司会帮助询价买家与希望降价出售的汽车经销商联系到仪器,以此来为其价格监测数据的真实性背书。

奔驰公司针对定价核心的销售模式改革举措反映了大众汽车集团如今实行的经营战略调整,这意味着将销售策略重点从专卖店向售后服务、车辆检测、新车投放转移。目前,其他的汽车厂商都对大众汽车集团的此举予以观望。