情暖征途 守护同行｜远程“程心驿站”用户关怀活动全国联动温情收官

2026年6月1日至3日，远程在星智T续航挑战途经的阳澄湖、徐水高速服务区及郑州等10余个城市同步开启“程心驿站”用户关怀活动。活动期间，远程为奔波在一线的远程卡友送上定制关怀礼包，并提供涵盖轮胎磨损与胎压检测、刹车系统等核心安全项目的免费车辆检测，以及玻璃水、防冻液补给等贴心服务，为广大远程卡友送去专属温暖与守护。

常态化深耕，收获用户口碑

本次全国联动的“程心驿站”活动，并非单次专项活动，而是由远程服务联合区域生态伙伴面向远程卡友的常态化、移动式关爱服务活动。自2025年初启动以来，“程心驿站”已先后走进深圳、郑州、西安等城市，累计举办二十余场。

活动中，除了基础的免费车辆养护服务外，远程持续丰富服务内容，不仅为卡友提供暖心福利餐、免费车况检修、车用耗材补给等贴心服务，更聚焦卡友身心健康，增设现场健康体检、用户访谈调研等环节，认真倾听用户心声，获得广大“橙友”的踊跃参与和一致认可。

橙友守护365，程心陪伴每一天

一直以来，远程始终坚持“以用户为中心”的服务理念，持续聚焦客户价值提升，不断迭代升级服务体系。2023年底，远程正式推出“程心服务”品牌，围绕“温馨、智能、高效”三大核心价值，打造由“超级暖心、超级省心、超级放心”组成的全新商用车服务标准体系—“超级心”服务体系，建立起专业化、标准化、人性化的全周期服务保障体系。

本次“程心驿站”活动，正是“超级暖心”服务的生动落地。同时，作为远程“橙友守护365”常态化服务的核心组成部分，“程心驿站”与春节护航计划、卡友开工节、夏季送清凉等特色活动形成服务合力，构建起全年覆盖、主动触达、全天候陪伴的暖心服务体系，让卡友出行全程有保障、日常服务有温度。

以细微服务暖征途，以初心坚守护前行。未来，远程将持续深耕新能源商用车服务，立足卡友真实用车、行车、生活场景，不断细化服务场景、丰富服务内容、精进服务品质，持续完善全天候、全周期、全方位的专属服务体系，守护“橙友（远程卡友）”每一程。