冷链物流的“价值革命”：宇通如何用“场景定义产品”打破行业困局

方得网 原创

冷链物流，讲究的是“快、准、鲜”，货物要快送，温度要精准，品质要新鲜，但现实是，行业里燃油车成本高、故障多，新能源轻卡作为城配主力，却陷入“参数内卷”的同质化怪圈，企业争相堆砌电池度数、标榜续航里程，却鲜少关注用户真实的运营场景，让冷链行业陷入“双重困局”。

 

在这样的行业瓶颈期，宇通新能源商用车正以“场景定义产品”的理念重构行业价值逻辑，解决行业产品高度同质化问题，为客户提供最适合运营场景的车辆，提升客户运营价值，打破“产品与场景脱节”这个行业难题。

这种颇具颠覆性的做法，能不能得到冷链物流行业的认可呢？作为国家5A级物流企业，云通物流拥有面积超过100万平方米现代化物流仓储，现已形成干线运输网络和城乡共同配送体系，在推动冷藏车油转电的升级过程中，便从众多新能源轻卡品牌中选择了宇通，于2024年批量购入宇通轻卡冷藏车，全部投入长株潭城市圈的冷链配送中，我们来看看宇通新能源轻卡的真实表现，就能得到最有说服力的答案。

不卖“标准车，宇通为云通物流量身定制解决方案

2024年3月31日至4月2日，河南胖东来商贸集团董事长于东来率高管团队抵湘启动步步高调整整改行动，步步高成为了湖南首家“胖改”商超，在供应链端深化源头直采，通过打造商品价格优势，提升商品新鲜度等措施来拉动全品类销售增长，因此对于冷链物流也提出了更高的要求。作为步步高集团旗下全资子公司，云通物流以数字化、全程可视化为方向，从效率、温控、成本等方面进行提效降本，助力步步高商超的转型升级。

面对云通物流“控本、提效、保品质”这些硬性需求，宇通基于“场景定义产品”的理念深入云通物流的运营场景，量身定制解决方案，给云通物流提供的这批轻卡冷藏车，具有“长续航、智能化、定制化”的特点，满足了商超生鲜领域的高频率、高时效、精温控的需求，做到了高效管理、智能省心、价值提升，让“油转电”从单纯的“降本”升级为“增效提质”。

从“1人管5台”到“一人全管”，宇通重构车队逻辑

物流企业的效率核心是“人效”与“车效”，云通物流之前的管理痛点是“人管不动车”，而宇通的“安睿通”智能系统，堪称冷链车队的“数字大脑”，帮助云通物流做到了高效管理，新购的21台宇通轻卡冷藏车全部接入该系统，位置、速度、剩余电量、车厢温度、冷机状态等信息都在运营中心的大屏幕上一目了然。

 

这种“可视化管理”，让效率实现质的提升。1个管理员以前只能管5台车，现在通过安睿通，一个人可以全部的车辆，人效大幅提高。更关键的是，智能调配还让空驶率下降，有效避免了“空返车与缺货点错位”，进一步提升了车效。

续航能力则为“高效”再添保障。宇通轻卡100度电冷藏车可覆盖250公里/天的配送，满足云通物流的单日配送需求，无需中途补电。步步高超市店长反馈道：“云通物流非常给力，它不仅能多频次的送货，而且在运输的过程中，也能保证我们商品的新鲜度，商品的新鲜度提升了，顾客的购买力就会提升！”

精准温控+边充边打冷，智能又省心

对冷链而言，“温度”是生命线，宇通的智能化温控，让云通物流彻底摆脱“品控焦虑”。

宇通轻卡冷藏车的一大特点，就是能“远程预冷”，目前行业内具备远程打冷功能的车辆并不多见。放在以前，车辆需要司机提前1小时到仓库启动冷机，现在通过手机就能远程预冷，到仓库时车厢已达设定温度（如冰淇淋-18℃），直接装货，省去1个小时等待。

除了能“远程预冷”，宇通轻卡冷藏车还能实现精准温控，温度精度达±1℃，高于行业平均水平，这意味着，冰淇淋不会软化，肉类不会变质，生鲜始终处于最佳状态。

 

与此同时，还具有“边充电边打冷”的功能，在充电时冷机正常工作，温度零波动，不再存在以往冷藏车充电时冷机停工导致货物升温变质的问题。面对这样人性化的功能，云通物流的司机表示：“一边充电一边打冷，不用担心这个货物温度会升高，影响货物的品质，我们可以安心的休息！”

季度降本30多万，宇通带来的是“盈利引擎”

所有“高效”与“省心”，最终要落到“赚钱”上，宇通给云通物流带来的，便是实打实的价值提升。

云通物流通过自建充电桩，使宇通冷藏车每公里电耗成本低至0.1元，省下了一大笔的油费。云通物流唐总给我们算了一笔账：“用宇通轻卡冷藏车之后，一个季度比用油省了30多万油费！”这已是一笔可观的费用，这也是新能源轻卡的真正价值：不是省油，是省钱；不是环保口号，是实打实的盈利引擎。

从“产品性能”到“运营价值”，宇通重新定义“好车”标准

以“场景定义产品”，宇通帮助云通物流在冷链物流上做到了高效管理、智能省心、价值提升，是一次“产品性能”向“运营价值”转变的行业范本，重构了冷链物流的价值标准，也给行业带来了新的启示。

 

很多车企造车，是“我有什么技术，就卖什么车”，一直以来强调的是“最大马力”、“最强承载”、“最长续航”，但这些参数在真实场景中往往大打折扣，而宇通的逻辑是“你有什么需求，我就给你造什么车”，这就是“场景定义产品”的核心：先研究场景，再造车。这种造车逻辑，重新定义了“好车”的标准，正在重塑行业格局，让行业认知从“产品导向”转向“价值导向”，为行业的转型升级注入了新的活力。

当冷链物流的瓶颈亟待突破，当新能源轻卡成为行业转型必然，宇通以“场景定义产品”的理念，走出了差异化之路，树立了“运营价值”的新标杆。

这种差异化，不是简单的技术升级，而是让价值替代参数成为了新标准，这或许正是中国冷链物流最需要的一场“价值回归”。在宇通的引领下，我们将会迎来一个更高效、更智能、可持续的物流新时代。